Bonjour,

Je viens tout juste de me gâter et de m'acheter 2 caméras Spy-Point IR-A . Je pensais avoir un problème: le soir même après les avoir acheté je les ai testées chez moi à l'intérieur et le mode jour (photo couleur sans infrarouge) ne s'activait pas.

J'ai contacté le support technique dès le lendemain. Je ne sais pas si c'est moi qui suis tombé sur une bonne personne (j'ai parlé à un dénommé Pascal) mais je dois dire que j'ai été très satisfait. Il m'a recommandé de faire des tests à l'extérieur et que si le problème persistait de lui envoyer et que ce serait fait en moins d'une semaine. J'avais à faire dans son coin le lendemain (ils sont à Victoriaville) et je lui ai demandé si je pourrais passer sur place et il m'a même dit que ça ne posait pas de problème, qu'il regarderait ça tout de suite! J'ai vraiment senti qu'il voulait que mon problème se règle. Finalement j'ai refait des tests à l'extérieur tout est correct (ce doit être moi qui était trop pressé de tester mes nouvelles bébelles le soir et que les caméras ne sont pas ajustées pour poser des chevreuils dans mon salon).

J'aime pas tellement faire de la pub pour une marque en particulier mais il y a tellement de compagnies qui laissent tomber leurs clients après avoir empoché les $ que je trouve que ça vaut la peine de le mentionner quand on est traités rapidement et de façon respectueuse avec un bon service après-vente. En plus quand c'est un produit québécois qui rivalise bien avec la concurence c'est encore mieux .

Lors de mes tests à la maison la qualité des photos et des vidéos était très bonnes. Le seul problème (selon moi c'est très mineur) que j'ai remarqué lors de ces tests préliminaires c'est qu'on dirait que la vitesse est trop rapide lors des 2 premières secondes des vidéos. J'ai installé mes caméras dans le bois et j'espère bien voir des cornes!

Steve

Merci pour tes comentaires. Sa nous aides.

Bonne chasse et bonnes cornes.